QUY TRÌNH LÀM VIỆC

1. Tư vấn online, đặt lịch hẹn:

• Quá trình tư vấn bắt đầu khi chúng tôi nhận được thông tin liên hệ từ khách hàng qua website, email hoặc mạng xã hội.
• Đội ngũ telesales của chúng tôi sẽ nhanh chóng liên hệ và tư vấn sơ bộ qua các kênh trực tuyến, giúp nắm bắt thông tin và nhu cầu cụ thể của khách hàng.
• Dựa trên những thông tin này, chúng tôi đưa ra lịch hẹn phù hợp và chuẩn bị thông tin cần thiết.

2. Tư vấn chọn mẫu tại nhà:

• Khi đến lịch hẹn, nhân viên sẽ đến đúng giờ, mang theo đầy đủ mẫu mã rèm cửa đã được thảo luận trước đó với khách hàng.
• Quá trình này bao gồm việc khảo sát sơ bộ các vị trí cần lắp đặt, tư vấn chi tiết về ưu và nhược điểm của từng loại rèm, giúp khách hàng dễ dàng đưa ra lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất.
• Sau đó, chúng tôi tiến hành đo đạc chính xác và báo giá, hướng dẫn khách hàng chốt đơn hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

3. Sản xuất rèm và phụ kiện:

• Rèm Cửa CASA cam kết cung cấp các mẫu vải rèm có chất lượng cao, với trọng lượng và chất liệu vải tốt nhất.
• Chúng tôi cung cấp một loạt mẫu mã đa dạng, phong phú, đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu về thẩm mỹ và chức năng.
• Quá trình này sẽ mất từ 2 tới 3 ngày tuỳ vào số lượng rèm khách hàng yêu cầu.

4. Kiểm tra rèm và đóng gói:

• Trước khi mang tới công trình và lắp đặt Rèm Cửa CASA sẽ kiểm tra kỹ càng về đường may, nét vải và phụ kiện.
• Đóng gói kỹ càng, để không rèm và phụ kiện không bị hư hại trong quá trình vận chuyển.
• Đo đạc chính xác để đảm bảo lắp đặt hoàn hảo.

5. Thi công nghiệm thu và bàn giao:

• Với đội ngũ lắp đặt chuyên nghiệp Rèm Cửa CASA cam kết chất lượng lắp đặt hoản hảo nhất.
• Cùng khách hàng nghiệm thu và bàn giao
• Dọn dẹp vệ sinh, trả lại hiện trạng ban đầu cho khách hàng.

Quy trình tư vấn rèm cửa tại Rèm Cửa CASA được thiết kế để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng, bắt đầu từ việc tiếp nhận thông tin khách hàng một cách chính xác đến việc cung cấp các dich vụ theo yêu cầu khách hàng đưa ra.